¿Dónde estamos con el Comercio Electrónico en Argentina?
Los últimos datos publicados por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) sobre el estado del e-commerce en Argentina muestran un escenario alentador, pero ¿cuánto camino nos queda por recorrer para alcanzar el nivel de e-commerce de países desarrollados?
El volumen de e-commerce en sus modalidades empresa-consumidor (B2C) y consumidor-consumidor (C2C) en Argentina ha alcanzado un total de 7755 millones de pesos en 2010 y se estima un crecimiento del 43% para el año 2011 [1]. Esta cifra representa un 0,54% del PBI de ese año a precios corrientes. Esta misma cifra en EEUU alcanzó en el año 2008 un 1,96%, o sea casi cuatro veces más que en Argentina. Para darnos una idea del retraso comparativo, en el año 2003 el e-commerce en EEUU alcanzaba un 0,50% de su PBI. Basados en estas estadísticas, podemos identificar un retraso de siete años en el nivel de desarrollo del e-commerce en Argentina.
Si consideramos el sector de e-commerce de modalidad empresa-empresa (B2B), las estadísticas en nuestro país son prácticamente inexistentes, sin embargo las empresas usan canales electrónicos para hacer negocios con otras empresas. Podemos hacer una estimación del volumen del e-commerce B2B en Argentina basados en estadísticas de otros países. Se puede asumir que este segmento ha tenido una evolución y crecimiento similar al de otros países. Por lo tanto, podemos asumir, basado en estadísticas de estos países [2][3][4], que su volumen ronda entre 5 y 14 veces el del sector B2C. Basados en estas suposiciones, estimamos que el sector B2B en el año 2010 en Argentina habría llegado a unos 38000 millones de pesos; esta cifra representa un 2,7% del PBI argentino del mismo año. En EEUU, el volumen de e-commerce B2B en el 2008 representaba un 23,3% de su PBI, comparado con Argentina estamos hablando de un porcentaje de volumen nueve veces mayor.
Habiendo hecho una comparación con EEUU, que se puede considerar un país pionero en este área con una industria ejemplar de e-commerce; podemos retomar ahora la pregunta inicial y concluir que este sector en Argentina se encuentra en una etapa de crecimiento importante, con un retraso substancial de unos siete años. Lejos de ser un escenario negativo, estos datos indican que el potencial de crecimiento del comercio electrónico es muy alto. Argentina no debe necesariamente experimentar la misma evolución que EEUU; la industria del e-commerce local puede aprender de las lecciones de otras regiones, saltear los obstáculos y evitar errores innecesarios. Este contexto presenta muchas oportunidades de negocio para empresas de Internet que sepan entender las necesidades de las PyMEs y empresas latinas, y desarrollar una propuesta de valor relevante.
Referencias:
[1] CACE (2011) Fuerte crecimiento del comercio electrónico en Argentina. Accedido online el 7/04/2011
[2] Qin, Z. (2008) Fundamentals of E-commerce. Introduction to E-commerce, Springer Verlag.
[3] US Census Bureau (2010) E-commerce multi-sector E-Stats report 2008, U.S. Department of Commerce, Economics and Administration.
[4] Prince & Cooke (2011) Estudio: “Comercio Electrónico en Argentina 2011”. Buenos Aires, CACE – Cámara Argentina de Comercio Electrónico.